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에듀캐스트는 수강 기간 중이라면 언제든, |
에듀캐스트의 강좌 환불 원칙은 다음과 같습니다.
- 수강기간이 만료된 경우 환불이 불가능합니다.
- 한 개의 강의로 구성된 강좌는 환불이 불가능합니다.
- 두 개의 강의 이상으로 구성된 강좌는 수강 기간 중 결제를 취소하실 수 있습니다.
환불액은 수강률, 참고자료 다운로드 여부, 결제대행사에 따른 수수료를 고려하여 아래와 같이 결정됩니다.
환불금액 = 결제금액 x (100% - A - B - C)
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수강률에 따른 차감률 (A)
수강률은 '수강한 강의 수'를 '강좌의 전체 강의 수'로 나눈 백분위이며,
수강한 강의 수가 작을수록 환불 가능 금액이 커집니다.
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참고자료 열람 및 다운로드에 따른 차감률 (B)
첨부된 참고자료를 하나라도 열람 및 다운로드한 경우: 30% -
결제대행사별 수수료에 따른 차감률 (C)
실제 발생한 결제수수료 및 취소수수료 비율: 0 ~ 10% (결제 수단에 따라 다름)
환불 금액 계산 예시
- 10,000원짜리 강좌를 카드로 결제.
수강률이 15%, 참고자료를 다운로드 받지 않은 상태에서 환불 신청 하는 경우
환불가능금액 = 10,000 x (100%-0%-0%-0%)/100% = 10,000 (원) - 10,000원짜리 강좌를 카드로 결제.
수강률이 45%, 참고자료를 다운로드 받은 상태에서 환불 신청을 하는 경우
환불가능금액 = 10,000 x (100%-50%-30%-0%)/100% = 2,000 (원)
* 예외
- 에듀캐스트 iOS 앱을 통해 구입한 강좌는 애플의 정책에 따라 환불이 불가능합니다.
- 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌는 별도 규정이 우선 적용 될 수 있습니다.
이런 경우 해당 강좌의 상세 페이지에서 안내 드리고 있습니다. - 회원이 환불규정을 악용하는 경우 본사는 일반사용자이용약관 제21조에 따라 경고,
일시정지, 영구이용정지 등으로 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.